北京长城节能锅炉厂
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产品的技术支持和售后服务
J现场指导安装 客户在购置设备后,我方可应客户要求安排技术人员到锅炉安装现场指导安装。如需我厂进行安装,我厂将提供最大优惠。
J热线咨询服务
经过严格培训的技术人员回答客户的询问,并接受客户的意见和投诉,在最短时间内给予解决或答复。
J培训操作人员 在锅炉运行前或应客户的要求,免费为客户单位培训操作、维修及管理人员。
J建立客户档案 对每一位客户分别建立档案,对客户锅炉的使用和维护情况详细记录,以便提供长期动态跟踪服务。
J全天应急服务
我厂提供24小时全天候服务,如客户锅炉运行发生故障,我厂承诺在接到通知后市内2小时内,郊区县4小时内(外省市24小时内)到达现场,排除故障。
J定期走访巡检 锅炉运行期间,定期进行走访巡检,征求客户意见,提供维护保养,保证锅炉运行良好,并提出符合客户最大利益的建议。
J超长质量保证 我厂出售的产品保修期为3年,在质保期内,设备在正常使用情况下,发生故障,我方派人进行免费维修、更换零配件。
J免费维护保养 定期或应客户要求,对售出产品进行免费维护保养。
J实行备机维修 对锅炉关键零部件,如燃烧机等的维修,实行备机维修,先给予替换,以最大限度缩短锅炉停用时间。
J客户利益为重
设备在运行过程中,如因非产品质量原因造成故障,不论责任归属,我厂承诺先行抢修,保证客户锅炉正常使用。
北京长城节能锅炉厂售后服务报修电话:62551154 62572528